一、平台管控升级,品牌投放合规风险加剧
最近这段时间,小红书对平台内的商业内容查得越来越严,主要重点整治隐性种草、商业标识不清晰、内容夸大造假这类违规情况。
很多品牌在做达人投放工作的时候,都不太注意细节,经常出现笔记被限流、下架,甚至账号权重降低的问题。这样不仅白白浪费了投放的资金,也会对账号后续的流量和正常运营造成影响。本文根据小红书现行的平台规则,简单整理了一些达人投放的合规细节,供相关的运营人员参考。
小红书商业内容管控收紧图
二、规范合作报备,杜绝隐性营销风险
品牌想要做好合规投放,最基础、也是最关键的一点就是做好官方报备,明确标注商业合作关系。只要品牌和达人产生了合作,不管是付费推广、产品置换,还是免费寄样试用,都需要通过蒲公英平台完成正规的合作流程。尽量不要私下联系达人发布推广内容,伪装成普通用户的自发分享,这种隐性推广的方式,是现在小红书重点查处的行为。
除此之外,达人发布的种草笔记,一定要把商业合作标识放在显眼的位置。不能放在页面角落,也不能用浅色字体刻意隐藏起来。就算是没有现金交易、只是简单的产品试用合作,也需要主动标注合作情况。这是小红书商业内容推广的基础规则,不管是品牌方还是合作达人,都需要严格遵守。
三、严控内容尺度,规避文案素材违规问题
内容创作是合规投放里很重要的一环,品牌和合作达人都要把控好内容的整体尺度。在撰写笔记文案的时候,一定要避免夸大宣传,不做绝对化的效果保证,所有的文字内容都要贴合产品的真实情况。配图和视频素材最好实拍制作,不要过度修图美化,也不要制作虚假的效果对比,保证呈现出来的内容和真实使用体验一致。
不同行业的推广内容,在小红书都有对应的平台规范。运营人员需要提前了解清楚对应行业的规则要求,避开违规话术,不随意编造产品没有的功能和效果。笔记正式发布之前,一定要仔细通读检查,提前规避内容违规、流量受限等常见问题。
四、摒弃批量投放,避免同质化内容风控
目前小红书对于模板化、内容高度相似的商业内容管控力度很大。很多品牌为了节省运营时间,会用多个账号套用同一套文案和模板批量发布笔记,这类同质化严重的内容很容易触发平台风控,大概率会被批量限流,最后导致整体投放完全没有效果。
品牌可以要求合作达人结合自己的账号风格原创内容,在笔记中加入真实的使用感受和个人看法,不要直接照搬网上的固定模板。贴合小红书普通用户的内容风格,能够有效降低账号和笔记被风控的概率。
五、规范投放链路,完善前期审核机制
品牌在和达人对接合作的过程中,需要提前讲清楚合规相关的要求,统一整体的内容创作标准,杜绝一切违规的文字表述。同时做好全程的把控工作,不在笔记正文、评论区、图片水印中放置站外引流内容,让用户所有的咨询和转化行为,都在小红书平台内完成。
从长期运营的角度来看,品牌可以自己整理一份达人投放的自查清单,让合规检查贯穿达人对接、内容创作、笔记发布的整个过程。只要严格遵守平台的合规规则,就能减少大部分的风控问题,让小红书达人投放的效果更加稳定,做好长期的种草引流运营。