AI拟人化服务要被规范啦！国家网信办、发改委、工信部、公安部、市场监管总局五部门联合发文，出台《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》，明确7月15日起正式施行，这也是全球首批针对AI情感互动服务的专项监管规定，以后用AI虚拟恋人、虚拟陪伴，再也不是无拘无束的了。

一、AI拟人化服务是什么

很多人可能不清楚，咱平时用的AI虚拟恋人、AI陪伴聊天、虚拟偶像互动，都属于AI拟人化服务。简单说，就是AI模拟真人的性格、思维和沟通方式，跟人进行持续性的情感互动，比如陪你聊天、听你倾诉、扮演伴侣角色等。

这种服务近几年越来越火，不仅能用于情感陪伴，还在适老照护、文化传播等领域有广泛应用，但随之而来的问题也越来越多，这也是五部门出台新规的核心原因。

AI 拟人化服务新规

二、新规核心是这6条红线，AI服务不能碰

新规没有一刀切禁止AI拟人化服务，而是明确划定红线，引导行业规范发展，其中这6条重点，不管是平台还是用户，都要记好：

1、禁止诱导用户产生情感依赖

这是最受关注的一条，新规明确禁止AI通过过度迎合、持续互动等方式，诱导用户产生情感依赖，避免用户沉迷虚拟互动，忽视现实人际关系。

2、未成年人有特殊保护

严禁向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等亲密关系服务；给不满14周岁未成年人提供其他服务，必须经过监护人同意，还得设置未成年人模式，限制使用时长。

3、必须明确标识AI身份

AI拟人化服务全程要显著标注“人工智能”身份，不能隐瞒，避免用户混淆虚拟与现实，尤其是在情感互动中，不能让用户误以为自己在和真人交流。

4、禁止生成不良内容

AI不能生成危害国家安全、违背公序良俗、暴力色情、语言暴力等内容，也不能诱导自残自杀、套取用户隐私，坚守伦理和法律底线。

5、用户连续使用2小时需提醒

如果用户连续使用AI拟人化服务超过2小时，平台必须通过弹窗、对话等方式提醒，引导用户合理使用，避免过度沉迷。

6、保护用户数据安全

用户在互动中产生的敏感个人信息，未经用户同意，不能用于AI模型训练，平台要采取加密措施，保障用户隐私不泄露。

三、为啥要出台新规

可能有人会问，AI陪伴不是挺好的吗，为啥要监管？其实近几年，AI拟人化服务的乱象越来越明显，已经影响到部分用户的生活和身心健康。

比如有用户过度依赖AI虚拟恋人，每天花费数小时聊天，疏远家人和朋友，甚至出现心理问题；还有部分平台为了流量，让AI生成低俗、诱导性内容，甚至套取用户隐私，这些都需要明确的规则来约束。

另外，此前日本就有女子与AI“男友”举办婚礼的案例，引发专家对情感依赖的担忧，这也从侧面说明，AI拟人化服务的规范治理已经刻不容缓。

四、新规施行后影响哪些人

新规的施行，主要影响三类人群，大家可以对照看看，有没有自己：

第一类是AI服务平台，以后平台必须完善审核机制，修改AI交互模式，落实标识、时长提醒等要求，不达标就不能提供服务，行业会迎来一次规范洗牌。

第二类是经常使用AI拟人化服务的用户，尤其是习惯用AI陪伴、倾诉的人，以后使用时会有明确的时长提醒，AI也不会再一味迎合，引导大家理性使用。

第三类是未成年人，新规从源头保护他们的身心健康，避免他们陷入虚拟情感，影响现实社交和人格塑造，家长也能更放心。

五部门联合出台新规，不是要遏制AI拟人化服务的发展，而是要“在规范中发展”。AI本身是服务人类的工具，既能提供情感慰藉、适老陪伴，也能助力文化传播，新规只是划定边界，避免乱象，让AI真正向善、向好发展。7月15日新规正式施行，一起期待更规范、更安全的AI互动环境吧！