不少中小企业刚开始运营企业自媒体账号的时候，经常会碰到同一个难题。账号刚起步阶段，企业到底是先做图文内容，还是直接去拍短视频。两种内容形式没有好坏之分，能不能适合自己，要看企业里面的人员情况、业务类型，还有客户平时获取信息的习惯。文章结合本地中小商家、服务商做自媒体的实际情况，对比两种内容的特点，方便企业对照自己的情况做选择，不要盲目跟着别人去做。
一、图文与短视频，各自的优势和不足
图文内容
优势
1、上手难度不算高，人力投入也不多。企业不用额外去买相机、灯光这些东西，也不用安排人员出镜。工作人员搭配实拍图片和文字，就可以完成内容。很多工厂、商务服务商的员工，可以利用空闲时间写内容，不用专门组建拍摄团队。
2、内容修改起来比较方便。写作者可以反复调整、核对文案，图片简单处理一下就能用；后面如果需要更改信息，企业也能直接编辑已经发布的内容。
3、适合讲解比较复杂的信息。企业业务如果涉及方案讲解、流程科普、行业知识介绍，图文方便客户自己阅读、保存资料。有意向的客户可以反复查看里面的细节，用来对比参考。
4、长期流量相对稳定一点。质量合格的图文可以被搜索引擎收录，内容发布之后的很长一段时间，都能持续接到本地客户的搜索需求。
不足
1、信息流里面不太容易吸引用户。静态图文在信息流页面很难留住随手滑动的用户，账号刚起步的时候，很难快速拿到自然流量。
2、需要一点基础的文字表达能力。如果文章逻辑比较乱，缺少实用信息，只是单纯堆砌文字，很难留住阅读的人。
短视频内容
优势
1、同城信息流推荐的机会会更多。动态画面搭配口头讲解，更容易吸引手机用户。门店实景、产品现场演示这类内容，很适合本地实体商家。
2、更容易获得客户的信任。真人出镜、实地拍摄的形式，可以让客户直观看到门店环境、项目完工效果，拉近企业和意向客户之间的距离。装修门店、产品展示类业务，能较好发挥这个特点。
3、内容表达形式比较丰富。口播、现场实拍、案例剪辑都可以使用，可以选择的创作方式比较多。
不足
1、整体要花费的时间精力会更多。一条完整短视频，需要构思脚本、现场拍摄、收音、后期剪辑等步骤。不少刚尝试做自媒体的企业卡在拍摄剪辑这个环节，内容更新断断续续，很难坚持一直做下去。
2、流量留存的时间很短。短视频流量大多集中在发布后的几天，随着时间往后推移，平台推荐流量会快速变少。
3、能够承载的信息有限。几十秒的视频很难完整讲清楚复杂业务和整套服务方案，短视频更适合简单、直观的信息。
二、企业对照自查，判断适合哪一类内容
企业适合先从图文起步的情况
1、企业人手比较紧张，没有专人负责拍摄剪辑，员工每天能用来运营自媒体的时间不多；
2、企业属于 B 端服务行业，需要持续输出行业知识、技术说明、方案介绍等复杂内容；
3、企业不方便安排员工出镜，或是工厂、办公场地存在拍摄方面的限制；
4、企业客户习惯主动搜索相关服务，希望长期积累搜索渠道带来的流量。
财税咨询、知识产权、工业设备服务商这类主体，选择图文起步，性价比会更高。
企业适合优先做短视频的情况
1、企业拥有实体门店、厂房或者项目现场，产品与服务靠画面展示效果会更好；
2、企业有愿意出镜的员工，或者可以安排人员完成基础拍摄剪辑；
3、企业主要面向本地普通消费者，依靠视觉效果打动客户，例如装修、家政、美业、餐饮门店；
4、企业希望快速获得同城曝光，抢占平台本地推荐流量。
装修门店、本地生活服务商使用短视频，更容易触达同城意向客户。
三、运营思路：新手不用只选一种，采用一主一辅的方式
很多企业存在一个误区，运营自媒体只能选择图文或者短视频其中一类。
结合大量企业实际运营案例，运营可以采用这样的方式。企业新手选定一类内容作为主要方向，另一类用来复用素材，不建议同时把两条内容线当成核心来运营。
企业人手不足的时候，可以把图文作为主要内容。企业稳定输出行业相关内容，积累搜索流量；运营人员挑选反馈较好的图文，提炼里面的核心内容，制作配图短片辅助发布，用一份素材二次创作，节省内容创作的人力。
企业具备拍摄条件的时候，则以短视频作为主要内容。工作人员拍完视频之后，可以提取视频口述文字，搭配视频截图，改写成图文笔记发布，同步获取图文渠道的搜索流量。
企业初期不建议同时高强度更新两类内容。同步产出质量不错的图文与短视频，会占用企业有限的人力，最后两类内容都没法稳定更新。自媒体运营这件事，长期稳定更新内容，比追求花哨的形式更加重要。
四、企业自媒体运营的几点建议
1、企业要贴合客户获取信息的习惯，不要盲目跟风同行热点。企业看到其他账号短视频做出效果，如果忽略自身条件直接跟风拍摄，容易白白消耗时间。
2、内容创作重点在于提供有用信息，不是单纯推送广告。无论企业选择图文还是短视频，内容作用是帮本地潜在客户解答疑问、展示企业实力、介绍服务。企业如果一直推送硬广，两种内容形式都很难拿到流量。
3、企业可以做小规模测试，依靠后台数据调整后续计划。企业设置 2 至 4 周的测试周期，分别发布 3 至 5 条图文、短视频，重点查看后台本地浏览量、私信咨询等数据，再决定后续加大哪一类内容的投入。
图文和短视频本身没有高低差别，只是适配人员规模不一样、业务赛道不一样的企业。企业新手运营自媒体，重点不是纠结选哪种内容形式。企业需要找到匹配自身人员能力、目标客户群体的内容方向，持续稳定发布内容，慢慢积累本地客户资源。