未成年人网络保护行动:规范短视频打赏和付费短剧消费

很多小孩子在上网的时候,会一时冲动给主播打赏,也会花钱解锁各种付费短剧,出现很多不理智的消费行为。这些不好的行为,不仅会给普通家庭带来一定的经济损失,还会让孩子慢慢养成错误的消费习惯,对孩子的身心健康成长造成不好的影响。也正是因为这些问题,全国各地都在陆续开展未成年人网络保护整治工作,专门规范短视频打赏和短剧付费的相关乱象,努力为未成年人打造一个安全健康的上网环境。

一、短视频与短剧付费乱象的主要危害

1. 造成家庭不必要的经济损失

目前网络上有很多短视频博主和短剧运营账号,为了赚取收益,会制作各种吸引人的剧情内容,还会打造人气榜单、推出各类福利活动,用这些方式引导用户充值打赏、付费解锁完整的短剧内容。

未成年人本身分辨能力就比较差,也很难控制自己的消费欲望,一旦沉迷这些网络内容,就很容易出现乱消费的情况,经常会偷偷使用家长的手机和支付账户进行大额消费。现实生活中,很多家庭都遇到过这类情况,孩子在很短的时间内,花费大量金钱打赏主播、充值看短剧。这种情况不仅白白浪费了钱财,加重了家庭的经济负担,还经常会引发家庭成员之间的矛盾,产生很多网络消费纠纷。

2. 误导未成年人树立错误消费观

如果未成年人长期进行线上打赏、付费观看短剧,会慢慢淡化对金钱的认知,不懂得珍惜父母辛苦挣来的钱,久而久之就会养成冲动消费、盲目攀比的不良习惯。

短视频平台设置的打赏排名、粉丝热度榜单等功能,很容易让年纪尚小的孩子产生强烈的虚荣心,很多孩子为了跟风攀比、提升自己关注账号的热度,就会毫无节制地花钱消费。长期下来,孩子就会丢失勤俭节约的优良品质,没办法树立正确的三观,对孩子的心智发育和身心健康成长,都会带来很大的负面影响。

短视频与短剧付费乱象的主要危害图

二、专项行动核心规范要求

1. 分层管控未成年人打赏权限

根据国家出台的网络保护相关规定,各大网络运营平台,都需要针对不同年龄段的未成年人,制定不一样的打赏管控规则,做好分层管理的相关工作。平台需要严格禁止八周岁及以下的儿童,进行任何形式的直播打赏操作。

八周岁到十六周岁之间的未成年人,如果想要进行直播打赏,必须提前经过监护人的同意。十六周岁以上的未成年人进行打赏消费,也需要提供合法的收入证明,或者取得监护人的许可。除此之外,平台还要主动排查用户信息,及时发现借用家长账号消费的未成年人,对这些不合理的消费操作进行及时拦截。

2. 整治付费短剧诱导消费乱象

这次开展的网络专项整治工作,主要就是针对付费短剧存在的各类不良问题进行整改。市面上很多短剧存在拆分剧情更新、套路诱导充值、虚假宣传等乱象,专门吸引未成年人充值观看。平台需要主动优化短剧的付费运营模式,把具体的收费标准、剧集解锁规则、退款相关方式全部公开公示。

不可以利用猎奇的剧情、吊人胃口的结尾,诱导未成年人一次次充值消费。同时,平台还要减少营销类付费短剧的推送数量,严格管控未成年人观看付费短剧的次数,并且限制单次的消费金额。

三、多方联动筑牢网络保护屏障

治理未成年人网络非理性消费问题,需要平台、家庭与社会共同发力。平台需完善青少年模式,落实实名认证、消费限额与退款服务。家长要保管好支付信息,监督并引导孩子理性消费。监管部门需常态化巡查整治,严厉打击诱导未成年人消费的行为,守护未成年人健康上网环境。

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