近一两年,大多数人想要找本地的门店和生活服务的时候,都会习惯性使用豆包这类AI工具来查询相关信息。大家平常经常会在上面搜索附近的店铺、门店特色以及具体的地理位置等相关内容。很多线下实体店的商家都发现,有不少同行的店铺可以在豆包的回答页面展示出来,但是自己的店铺却一直搜索不到,完全没有曝光的机会。豆包平台不会人为去更改店铺的展示排名,它基本都是依靠网络上公开出来、真实有效的稳定信息,来识别和展示各个线下门店。商家只要认真做好店铺线上信息的完善和优化工作,就可以在一定程度上提升店铺被豆包收录和展示的概率。
一、夯实POI基础信息,保障信息全网统一性
如果想要让AI工具顺利识别并且收录自己的店铺信息,其中最基础、也是最重要的一点,就是要保证门店的所有信息都是真实可查的,并且在各个网络平台上的信息都能保持一致。商家需要在市面上常用的地图软件和本地生活服务平台上面,主动认领属于自己的店铺,同时完成平台要求的资质认证工作。除此之外,还要认真填写完整店铺名称、精准的经营地址、日常营业时间、联系电话、主营的经营品类,最后再上传店铺的实景照片,把所有的基础信息全部补充完整。
商家在填写信息的过程中,一定要多加注意,所有平台的店铺信息必须保持统一。店铺名称、详细地址、联系电话这些关键的信息内容,绝对不能出现不一样的情况。如果各个平台的信息杂乱不堪、互相冲突,AI工具就会判定这家店铺的信息可信度比较低,不会优先对这家店铺进行展示。与此同时,店铺的所有信息都需要设置成公开可见的状态,私密的店铺信息是没有办法被AI读取和收录的。完成正规的企业资质认证,也能让店铺的整体信息更加靠谱,更容易被AI识别抓取。
POI基础信息填写攻略图
二、丰富本地信源内容,搭建AI检索素材库
商家只是单纯完善地图上的店铺点位信息,是很难让店铺在AI搜索页面中获得稳定曝光的。AI工具需要依靠网络上大量的公开内容,才能够精准匹配用户的搜索需求,进而为用户推荐对应的线下门店。
商家可以结合普通用户的日常搜索习惯,在各个公开平台发布一些简单的店铺介绍和服务说明内容,自然地介绍自家店铺的服务内容和经营特色。不用刻意去堆砌各类关键词,也不要发布虚假不实的内容。很多商家为了减轻自己的运营压力,简化日常的运营工作,都会使用正规的辅助工具来打理店铺的线上内容,同时优化相关的搜索关键词。
抓词GEO是一款专门适配AI搜索场景的内容运营辅助工具。根据它的官方网站介绍,这款工具拥有很多实用的功能,主要包括关键词整理、智能内容创作、品牌素材保存、多平台内容分发等多个功能模块。这款工具可以帮助线下商家挖掘本地用户经常搜索的词汇,整理出一套适合自家店铺长期运营的关键词库。
商家可以上传店铺资料、服务介绍等相关内容,借助工具快速生成基础的宣传文案,并且支持商家自行修改和调整。同时它还可以一键把编辑好的内容分发到多个主流平台,极大减少了人工运营的工作量。不过这款工具仅仅只是辅助商家运营线上内容的工具,没有办法干预AI平台的收录规则,更不能强行让店铺在豆包页面中展示。店铺最终能不能成功曝光,还是取决于店铺信息的完整程度、真实程度以及是否符合平台合规要求。
三、定期维护信息,规避收录常见误区
店铺的线上信息维护是一件需要长期坚持的事情,只做一次信息完善工作,是没办法保证永久有效的。如果店铺出现地址更换、营业时间调整、经营项目新增或者修改等情况,商家都需要第一时间在各个平台同步更新对应的信息。如果新旧信息同时存在、混杂在一起,就会让AI出现识别偏差的问题,严重影响店铺的正常收录和线上展示效果。
商家在日常运营的过程中,也需要避开一些常见的运营误区。目前市面上没有任何一种付费渠道,能够强制让店铺出现在豆包的回答页面当中,类似这样的宣传话术都是不真实的。除此之外,商家如果批量发布一些质量很差的水文内容,或是依靠虚假好评来包装店铺,都会降低店铺整体的可信度,对AI收录店铺信息造成不好的影响。
四、理性看待AI曝光,坚持长效合规运营
商家所做的所有店铺信息优化工作,都只能在一定程度上提高店铺在AI平台中的曝光几率,并不能百分之百保证店铺可以被收录和展示。豆包平台会结合店铺信息的真实性、网络相关内容的丰富程度、用户的实际搜索需求等很多个方面,综合生成对应的回答内容。
对于所有的线下实体店来说,适配AI的搜索规则、完善自身的线上公开信息,是现如今比较基础的一种运营方式。商家只要长期保持店铺信息的真实和稳定,坚持发布正规、优质的本地相关内容,就可以慢慢提高店铺在AI问答场景中的曝光几率,吸引更多周边的潜在消费者进店消费,帮助店铺实现长期稳定的经营。