最近大家能感觉到网上发言影响力越来越大,也随之出现了不少乱象:有些自媒体或别有用心的人编造涉企假消息抹黑企业,还有人组织水军控评带偏舆论,甚至靠发负面要挟企业牟利,既扰乱网络环境也损害企业利益,这类问题存在已久一直难管控。
一、这个系统主要管哪些内容
这次微博新上线的恶意炒作监测系统,说白了主要就盯三类问题抓:
第一个就是严打自媒体涉企谣言,专门排查没有事实依据、凭空捏造的企业负面内容,掐断假消息传播的路子,避免误导网友;第二个是整治黑公关敲诈行为,靠发负面勒索企业、故意煽动舆情抹黑商家的操作,都会被重点盯上;第三个就是清理水军批量控评,批量注册的小号、刷同质化评论、恶意控评带节奏的行为,都会被专门处理,不让歪风带偏正常的讨论方向。
微博恶意炒作监测系统三大管控重点图
二、系统具体是怎么运行的
这个系统是7×24 小时全天候运行的,全天不歇一直盯着。
它主要靠大数据识别 + 智能内容筛查 + 人工复核的模式查违规:能识别出行为异常的账号,也能揪出批量重复发布的内容,还有抱团恶意炒作的痕迹,从内容发布到传播扩散的全流程都能追踪到。最后还会有人工二次核对,尽量不会把网友的正常发言误判成违规,既管乱象也不影响大家正常发言。
三、违规了会有什么处罚
针对不同的违规情况,处罚力度也不一样:
首次轻微违规的,一般是删内容、限流警示;多次违规、情节比较严重的,会直接禁言或者短期封号;专门组织水军团伙、长期做黑公关、恶意造涉企谣的核心账号,最高会被永久封禁。另外平台还会把违规账号记入黑名单,防止这些号换个马甲再出来作乱。
四、这个系统上线有什么意义
微博作为大家常用的社交平台,这次上新系统也是在尽平台的责任,管好网络环境。
之前微博也搞过好几次专项整治,管过流量造假、网络水军这些问题。这次新系统上线,最核心的变化就是从阶段性专项整治转向常态化智能治理,靠技术把管理做得更细。
说白了网上不是法外之地,管恶意炒作、黑公关、水军这些事,得平台、企业、监管一起使劲。微博这次的做法,既能给企业一个干净的舆论环境,也能倒逼自媒体规范发内容,以后也希望更多平台跟上,一起营造干净真实的网络环境。